El problema
La operación crecía 30% trimestre a trimestre y los procesos seguían en planillas compartidas con permisos rotos. Los choferes confirmaban entregas por WhatsApp y alguien las pasaba a la planilla al final del día. Resultado: información atrasada, errores caros y zero visibilidad para tomar decisiones.
Lo que construí
- Dashboard interno con roles (administración, despachadores, choferes).
- App responsive para que cada chofer confirme entregas con foto y geolocalización.
- Reportes ejecutivos con métricas de SLA y rentabilidad por ruta.
- Integración con el sistema contable existente vía API.
Resultado
La operación se duplicó sin sumar headcount administrativo, los reportes pasaron de "los viernes a la tarde" a tiempo real, y el equipo dejó de pegar planillas a mano.